Ключевые темы конференции:
- Создание или перемещение ОЦО: критерии выбора локации и первоначального функционала
- Как с помощью риск-ориентированного управления проектами в ОЦО сформировать цели и надежную команду
- Как построить процесс оперативного поиска и ввода в рабочий процесс персонала в условиях дефицита кадров
- Развитие HR-бренда и корпоративной культуры как способ сохранения и увеличения штата
- Как с помощью централизации ИТ-функции в ОЦО снизить стоимость процессов, повысить технологичность и ускорить цифровизацию компании
- Автоматизация работы с клиентами с помощью создания единого окна
- Как поддерживать высокий уровень сервиса при вынужденном переходе на новые ИТ-решения в связи с уходом поставщиков
- Как с помощью Process Mining провести детальный анализ, выявить «узкие» места и улучшить бизнес-процессы
Аудитория мероприятия:
- Руководители ОЦО
- Руководители бизнес-функций
- Руководители финансовых департаментов
- HR-директора
- Главные бухгалтеры
- Линейные сотрудники
Подробная информация: https://www.cfo-russia.ru/meropriyatiya/ssc/