Тридцать восьмая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная порталом CFO-Russia.ru и Центром компетенций ОЦО, состоится 21-22 марта 2024 года(место проведения: Москва).
Ключевые темы конференции:
- Руководитель ОЦО 2024: основные вызовы и задачи
- Выход ОЦО на внешний рынок: как оценить целесообразность и разработать стратегию
- Как оптимизировать затраты ОЦО, не снижая качества предоставляемых услуг
- Как с помощью цифровизации процессов снизить зависимость от ручного труда и решить проблему нехватки кадров
- Как построить команду универсальных, взаимозаменяемых сотрудников
- Развитие ЭДО в ОЦО: как снизить до минимума процент бумажных документов
- Переход на налоговый мониторинг: как подготовить процессы и осуществить трансформацию системы
- Создание контакт-центра в ОЦО: как сформировать систему эффективного обслуживания клиентов
- Как развивать hard skills у топ-менеджеров и линейных руководителей
- Оценка работы персонала: как сформировать систему оценки достижения поставленных целей, уровень соответствия ценностям ОЦО и определить пути развития сотрудника
Аудитория мероприятия:
- Руководители ОЦО
- Финансовые директора
- HR-директора
- Руководители финансовых департаментов
- Руководители бизнес-функций
- Руководители отделов кадрового администрирования
- Главные бухгалтеры
- Линейные сотрудники
По вопросам участия в Тридцать восьмой конференции «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.