Тридцать первая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 15-17 июня 2022 года (место проведения: Москва).

На мероприятии будет возможность узнать о лучших практиках ведущих российских и международных центров обслуживания. Как меняются взаимоотношений с бизнесом, какие новые направления развития ОЦО появились, как выстраивается экономика ОЦО и как развивается ИТ-инфраструктура, а также как повысить эффективность управления персоналом – на конференции будут ответы на эти и многие другие вопросы.

Ключевые темы конференции:
Трансформация взаимоотношений с бизнесом в процессе развития ОЦО
Лайфхаки управления многофункциональными ОЦО
Как правильно рассчитать стоимость услуг ОЦО
Примеры дашбордов, которые используются в ОЦО
Как правильно выбрать процессы для роботизации и окупить их внедрение
Как ИТ помогают в построении, развитии и повышении эффективности ОЦО
Как внедрить новую функцию ОЦО без задержек и упущенной финансовой выгоды
Приемы непрерывного улучшения процессов ОЦО
Как сократить сроки подготовки отчетности для бизнеса
Карьерное развитие в рамках ОЦО

Подробнее: https://www.cfo-russia.ru/meropriyatiya/ssc31